Vanliga frågor

Ja, i allt väsentligt: fritt ritande, verktyg, tre nivåer, säkerhetskopiering, att skicka till närstående samt appen för närstående. Tilläggspaketen är valfria och köps av en vuxen.

Från 3 år med nivån Upptäckt, som går att använda utan att kunna läsa. Nivån Ateljé följer barnen upp till 12 år.

Nej. Butiken och köpen finns bara i föräldradelen, som skyddas av Face ID eller iPadens kod.

Du kan välja kanalen Meddelanden för en närstående: barnet förbereder utskicket och bekräftar det sedan i Meddelanden. Tryckprodukterna kan också levereras hem till henne.

I Mitt konto › Beställningar visas varje steg, med spårningsnummer så snart paketet skickats. Ett e-postmeddelande skickas vid varje ändring.

I Mitt konto › Fakturor, som PDF. Tilläggspaket som köps i appen faktureras av Apple: kvittona finns i inställningarna för ditt Apple-ID.

Personliga produkter omfattas inte av ångerrätten. Vid tryckfel eller skadat paket trycker vi om gratis: anmäl det inom 30 dagar från beställningen.

I appen: Föräldradel › Radera kontot. Raderingen genomförs efter 30 dagar och kan ångras under tiden. Fakturor sparas i 10 år, vilket lagen kräver.